お客様対応日記

2004　/　02

冬きたりなば春遠からじ 2004.02.26 雪が降ったり、雨が降ったり、なんだか春はまだまだですね。 早く暖かくなると、引越も楽なんですけどね♪

ありがとうございます。 2004.02.23 最近ホームページを見て問合せがくるのが多くなってきました。 やっぱりインターネットの時代ですね〜。 おじいちゃん、おばあちゃん本人がアクセスしてというケースはまだありませんが、そのうち、本人さんからの問合せも増えてくるんでしょうねo（＾-＾）o 『日記見たよ〜』なんてっ♪

よいお引越し先の見つけ方は？ 2004.02.19 本日のお問合せ： ご夫婦で引越の相談でした。りっぱな一軒家にお住まいで、一見何も引越なんて必要ないようですが、北海道特有の雪の為に、これ以上一軒家に住み続けるのは難しいと判断。 加齢と共に除雪がかなりの負担になってきたということです。もうすでに売却済みで、後は引越先を見つけるのみ。便利のいいマンションに引越したいとご相談。やっぱり高齢者には不便な所は向かないんですよね〜。でも、便利のいい所は家賃も高いし・・・　 ※ご希望通りのお部屋に巡り会うのはなかなか困難です。 そこで、ご自身でいくつかの優先順位をつけるというのも1つのアドバイスです。 場所？家賃？築年数？どれが一番譲れないのか、一度考えてみるのもいいと思います（＾−＾）

80歳、まだまだ元気。 2004.02.16 本日は立退きで困っているおばあさんの物件探しで大家さんを訪問してきました。その中でとても協力的な大家さんがいらっしゃいました。 ほとんどの方は80歳という年齢を聞いただけで断られるという感じだったのですが、『80歳でも元気な方だったらいいよ。近くに住んでるから、何かあってもすぐ駆けつけられるからね。』とのお言葉（T‐T） おばあさんも気に入ってくれるといいですね〜♪

お疲れ様でした♪ 2004.02.13 2日に新しいお部屋を見つけたおじいさんの本契約日！ （とうとうアパートで最後の一人！）3月1日からの入居で、たくさんの書類に記入・捺印（＞−＜）お疲れ様でした〜！これで落ち着いて夜も眠れますね♪

もっとバリアフリーを！ 2004.02.10 車イスのおばあちゃん宅を訪問。この間見た物件で悩んでいる様子でした。場所は問題ないのだけれども・・・と考え込んでいました。 現在の住宅は1階部分が車庫とか、玄関に入るまで2，3段の階段がついているタイプが多いです。なかなか車イスにやさしい環境ではないですね（；＿；）

まだまだ元気♪ 2004.02.06 80代のおばあちゃんからのご相談。長年暮らしてきたアパートが老朽化のために春までに立退くことに・・・。『この際だから！』と、老人ホームに入所しようと見学に行ったようなのですが、空き待ちが何名もいて、いつ入れるか分からない状態（＞o＜）　急ぎなので、のんびり待っていられないのに〜！というお話。そういった施設やケアハウスなどの多くは空き待ち状態なので、まず、普通のアパートに引越してから考えましょう！ということになりました。80代だけど、とてもお元気な方で介護認定も受けてないんですよp(^^)q　まだまだ、お一人で生活するのに問題なしっ！という感じですよ♪

雪だってなんのその 2004.02.04 今日は車イスのおばあちゃんのお部屋、ご紹介。運悪く前の日にドカッと雪が降ってしまい、足場が悪かったのですが、ﾍﾙﾊﾟｰさんが同行してくれたので、大助かりo（＾＾）oでも、ちょっと歩いただけでもおばあちゃんにはかなりの負担です。今日はゆっくり休んでくださいね☆

今月末までにお引越し 2004.02.02 民生委員さんからのご紹介で、今月末までに立ち退かなくてはならないおじいちゃんを助けてほしいです、との問合でした。 保証人がいないのでお部屋が今まで見つからなくて、とうとう最後の一人になってしまいました。なんだか物騒だし、早く暖かいお部屋に移ってほしいです！ さっそく、高齢者用共同住宅をご紹介。本人も気に入ってくれたので、契約♪引越先も決まり、安心安心♪ あとは、引越すだけですね☆

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